Irregularidades estão sujeitas às medidas legais e prejudicam o abastecimento de água para os demais clientes (Foto: Assessoria / Verde Alagoas)
Desde janeiro, a concessionária Verde Alagoas iniciou um plano de ação de combate às fraudes de água, nos 27 municípios atendidos, no Litoral Norte e Zona da Mata. Somente neste período, foram cerca de 590 pontos mapeados com ligações irregulares de água, além do grande número de denúncias realizadas sobre o uso irregular do sistema de abastecimento.
Até o momento, a empresa realizou cortes pontuais nas residências com fraudes identificadas, com a finalidade de regularizar os moradores. Já em maio, uma operação intensiva de combate às irregularidades será iniciada nos municípios de União dos Palmares e São Miguel dos Milagres.
Os clientes com ligações irregulares ou clandestinas, que são chamados popularmente de “gatos”, fraudes em hidrômetros ou outras irregularidades podem responder pelo crime de furto. Com isso, estão sujeitos às medidas legais, além da suspensão imediata do fornecimento de água e outras personalidades.
O que caracteriza uma fraude?
As fraudes são consideradas em diversas situações, que são passíveis de ações judiciais, como cortes violados, ligações diretas ou clandestinas, hidrômetros travados e invertidos ou danificados, rompimento dos lacres, furos na cúpula e desvios da água antes do hidrômetro.
Os casos registrados são multados com valores que variam de R$ 429,75 a R$ 1.987,58, dependendo da situação e da categoria de consumo. Em determinadas situações, a Verde Alagoas pode registrar um Boletim de Ocorrência (BO) em uma Delegacia de Polícia. A fiscalização da Verde Alagoas ocorre diariamente com operações de fiscalização, flagrante em locais suspeitos e a detecção de fraude com aparelhos de escuta.
A empresa conta com a ajuda dos próprios clientes para denúncia de situações suspeitas, afinal todo o município é impactado com uma irregularidade. Por exemplo, quando o seu vizinho faz a instalação de uma piscina com ligação clandestina, você pode pagar por essa conta, já que o abastecimento da sua casa pode estar sendo desviado. Ou seja, uma fraude pode provocar o aumento na fatura e/ou desabastecimento de um bairro inteiro.
“Uma das maiores irregularidades que temos encontrado são as religações por conta própria. São violações que além de prejudicar o sistema de abastecimento de água, podem ocasionar contaminações na rede de água para toda a população”, salienta Janaina Paes, gerente comercial da Verde Alagoas.
A Verde Alagoas reforça que as fraudes podem causar prejuízos no sistema de abastecimento do município, principalmente em períodos de estiagem e escassez hídrica.
É importante que o morador seja um cidadão consciente e colabore com a ação. Toda a água usada nos imóveis deve passar pelo hidrômetro da Verde Alagoas para registro do consumo. Esse dado é coletado pelos leituristas no momento da medição para o cálculo do valor a ser pago mensalmente pelos clientes.
Você suspeita de uma fraude? Ligue para Verde Alagoas pela central telefônica 0800 941 0195 ou vá até uma loja de atendimento: https://www.verdealagoas.com.br/unidades.