Com o objetivo de garantir mais eficiência, segurança e contribuir com a redução de interrupções de energia, a Equatorial Alagoas realizou nesta quarta-feira (23), ações de melhorias na rede elétrica de mais de 20 povoados da zona rural de Lagoa da Canoa e Girau do Ponciano.
Durante as ações, foram realizadas podas de árvores, que estavam em contato com os fios e a substituição de componentes da rede elétrica, que evitam interrupções, curtos-circuitos e garantem mais qualidade no fornecimento de energia das localidades.
De acordo com executivo de Serviços Técnicos Comerciais, Iury Lemos, cerca de 20 mil pessoas foram beneficiadas com as melhorias na rede elétrica.
“Essas ações fazem parte do calendário e da rotina da Equatorial Alagoas, que visam trabalhar de forma preventiva para minimizar os transtornos que podem ocorrer na região. E hoje, colocamos um grande time em campo para realizar, em tempo recorde, serviços que vão oferecer mais qualidade, confiabilidade e eficiência no fornecimento de energia”, afirmou.
Ações preventivas
As ações de manutenção preventiva são realizadas em áreas consideradas críticas, identificadas a partir do número de chamados registrados por meio dos canais oficiais de atendimento da Equatorial Alagoas e através de inspeções técnicas de mapeamento do circuito.
Quando há necessidade de um desligamento programado, o cliente é comunicado com antecedência para que possa se programar e adotar medidas necessárias durante a interrupção do fornecimento de energia. Os desligamentos também são comunicados no site oficial da distribuidora.
Em caso de dúvida, os clientes devem entrar em contato com a Central de Atendimento pelo 0800 082 0196 ou através das agências de atendimento da empresa.