Foto: Assessoria
A Verde Alagoas, empresa formada através de parceria entre Cymi e Aviva Ambiental, vencedora do leilão para prestação dos serviços de água e esgoto no Bloco C, formado por 27 municípios do litoral norte e da zona da mata, inicia a partir de 1º de outubro, a sua operação nestas localidades.
Com investimentos na ordem de 1 bilhão, durante os próximos 35 anos, a empresa será responsável por serviços de produção e distribuição de água e coleta e tratamento de esgoto, atendendo mais de 400 mil alagoanos.
Para assegurar uma prestação de serviço com qualidade, a concessionária atuará em três polos regionais, contemplando os 27 municípios indicados em contrato, são eles: Anadia, Branquinha, Campestre, Capela, Chã Preta, Colônia Leopoldina, Feliz Deserto, Ibateguara, Jacuípe, Japaratinga, Porto Calvo, Taquarana, Jundiá, Maragogi, Mar Vermelho, Maribondo, Passo de Camaragibe, Porto de Pedras, Pindoba, Paulo Jacinto, Joaquim Gomes, Matriz de Camaragibe, Novo Lino, São Luiz do Quitunde, São Miguel dos Milagres, Tanque D´arca, União dos Palmares.
Na Zona da Mata de Alagoas, o Polo União, engloba os municípios de Branquinha, Joaquim Gomes, Ibateguara, Colônia Leopoldina, Novo Lino, Campestre, Jacuípe, Jundiá e União do Palmares.
Já no litoral norte, o Polo Japaratinga, atende os municípios de Maragogi, São Luís do Quitunde, Porto Calvo, São Miguel dos Milagres, Matriz de Camaragibe, Passo de Camaragibe, Japaratinga e Porto de Pedras.
Por fim, o Polo Taquarana, localizado na região agreste do Estado, inclui os municípios de Tanque d´Arca, Chã Preta, Capela, Anadia, Maribondo, Paulo Jacinto, Pindoba, Mar Vermelho, Taquarana e Feliz Deserto, a única cidade do litoral sul atendida pela empresa.
Foto: Assessoria / Verde Alagoas
Nos municípios de Branquinha, Chã Preta, Feliz Deserto, Porto Calvo, São Luiz do Quitunde, São Miguel dos Milagres, Tanque D’Arca e União dos Palmares, que estão sendo atendidos pelos SAAEs (Serviço Autônomo de Água e Esgoto), a Verde Alagoas será responsável por todo o processo de captação, tratamento e distribuição da água.
Nas demais 19 cidades que formam o Bloco C, atendidas pela Casal, que continuará fazendo a captação de água, a Verde Alagoas será responsável pelo reservamento e distribuição da água. Nos 27 municípios, a empresa fará a coleta e tratamento de esgoto.
Até o dia 30 de setembro, a empresa estará em operação assistida, preparando as diversas frentes de trabalho e investimentos que serão realizados com a estrutura existente e novas. Todo o trabalho será executado em parceria com a Casal e o Governo do Estado. De acordo com o diretor presidente da Verde Alagoas, Alexandre Lopes, a prioridade neste início é assegurar a distribuição de água para a população, com qualidade, por isso, serão realizadas melhorias nas estrutura operacional.
Melhorias
Além de trabalhar para a melhoria na prestação do serviço e no atendimento comercial, a empresa tem meta garantir a universalização dos serviços; que o abastecimento de água seja levado para toda a população da região atendida em até cinco anos e que a rede de esgoto chegue a 90% dos moradores em um prazo de 11 anos. Atualmente, um dos principais problemas é a não regularidade no abastecimento de água e a ausência da coleta e tratamento de esgoto na maioria dos municípios.
Mesmo antes de iniciar suas atividades, a chegada da Verde Alagoas ao Estado já começou a gerar resultados, com a geração de vagas diretas e indiretas de emprego. A empresa conta com uma equipe de aproximadamente 350 colaboradores já contratados e esse número deve crescer nos meses seguintes.
“Respeitamos os princípios da sustentabilidade, utilizando modernas tecnologias e técnicas de gestão, vamos começar a construir uma nova história para Alagoas. Além de contribuir com a melhoria da saúde da população, o impacto do nosso trabalho colabora com a valorização imobiliária da região e o fortalecimento da atividade turística. Acreditamos que assim, além de promover a transformação na vida dessas comunidades, contribuímos também com o desenvolvimento de Alagoas, sendo uma importante oportunidade para a atração de novos investimentos”, afirma Alexandre Lopes, diretor presidente da Verde Alagoas.
As mudanças também serão percebidas no relacionamento com o cliente. Com objetivo de oferecer uma melhor prestação de serviços à população, com um atendimento humanizado e eficiente em todos os seus canais, a Verde Alagoas terá, em cada município, lojas físicas para atendimento presencial, com toda a estrutura necessária para receber os clientes com segurança e conforto.
Nessas lojas, de segunda a sexta-feira, no horário de 08 até 17h, a população pode receber informações e ter acesso a serviços como cadastramento, negociação de débitos, segunda via de fatura, mudança de titularidade, entre outros.
Para os clientes que preferem o atendimento através dos canais digitais, a Verde oferece três opções: site, WhatsApp e o 0800 941 0195. Nesses canais é possível solicitar serviços ou consultar dados sobre sua fatura, por exemplo, sem a precisar deslocamento ou auxílio de atendentes.
No site www.verdealagoas.com.br o cliente encontra, além de informações sobre a empresa e orientações sobre o consumo consciente da água, mais de dez serviços que podem ser solicitados pela internet.
Oferecer um atendimento ao cliente com praticidade e qualidade é uma das prioridades da Verde e com esse objetivo, os canais 0800 941 0195 e o whastapp 0800 941 0195 estão disponíveis de segunda a domingo, nos horários de 6h até às 22h e 8h até às 20h, respectivamente.
Sobre a Verde Alagoas
Após arrematar, em dezembro de 2021, o Bloco C do Leilão de Concessão da Prestação Regionalizada dos Serviços Públicos de Fornecimento de Água e Esgotamento Sanitário das Unidades Regionais de Saneamento, no dia 08 de março de 2022, a Verde Alagoas, empresa formada através da parceria entre Cymi e Aviva Ambiental, assinou com o governo do Estado de Alagoas o Contrato de Concessão dos Serviços de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário com 27 municípios do Litoral Norte e da Zona da Mata, pelo prazo de 35 anos. A operação atenderá mais de 400 mil alagoanos, com investimentos na ordem de R$ 1 bilhão.
Sobre a Cymi Brasil
A Cymi Brasil atua no mercado brasileiro há mais de 20 anos. Possui forte presença em energia, com R$ 13 bilhões de investimentos no setor desde 2016. Pertence ao grupo Vinci, de origem francesa, um dos maiores grupos globais de engenharia e construção e de concessões de infraestrutura e que teve receita de EUR 49,4 bilhões em 2021.
Sobre a Aviva
A Aviva Ambiental é uma empresa brasileira que atende a 31 cidades do nosso país, prestando serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. Opera a ESAP (Empresa de Saneamento de Palestina), no interior de São Paulo, que tem um dos menores índices de perda de água do mundo, 11%, enquanto a média nacional é de 40%.